Diagnóstico capilar personalizado · Llama al 911 90 41 33 Diagnóstico capilar · 911 90 41 33
Arancha Fernández Peluquería
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Términos del servicio

1. Identificación del vendedor

  • Titular: Aranzazu Fernández Abajo
  • NIF: 10201618Z
  • Domicilio: Calle Laguna del Marquesado 11, Bajo A28, 28021 Madrid (España)
  • Teléfono: 911 90 41 33
  • Email: peluqueriaaranchafernandez@gmail.com
  • Nombre comercial: Peluquería Arancha Fernández

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de la web de Peluquería Arancha Fernández. Al realizar una compra, aceptas estas condiciones en su totalidad.

3. Productos y precios

  • Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente (21% para productos cosméticos y de peluquería).
  • Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calculan en el checkout antes de finalizar el pedido y se detallan en la Política de envíos.
  • Nos reservamos el derecho a modificar precios sin previo aviso, respetando siempre el precio aplicable en el momento del pedido confirmado.

4. Proceso de compra

  1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
  2. Accede al checkout, introduce tus datos de envío y facturación.
  3. Selecciona el método de envío y el método de pago.
  4. Confirma el pedido.
  5. Recibirás un email de confirmación con el detalle del pedido.

La confirmación del pedido por nuestra parte se realiza mediante el envío del email de confirmación, momento en el que se perfecciona el contrato.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay y Google Pay
  • PayPal
  • Bizum (cuando esté disponible)

Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras (Shopify Payments, PayPal, Redsys). No almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Facturación

Por defecto recibirás un justificante de compra. Si necesitas factura con tus datos fiscales, indícalo en el momento del pedido o escríbenos a peluqueriaaranchafernandez@gmail.com con los datos.

7. Envío

Los productos se envían según las condiciones establecidas en la Política de envíos.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Tienes derecho a desistir de la compra en el plazo legal de 14 días naturales establecido por la Directiva 2011/83/UE, en los términos detallados en la Política de devoluciones.

9. Garantía

Los productos comercializados gozan de la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para hacer valer la garantía, contacta con nosotros aportando el justificante de compra.

10. Responsabilidad

No nos hacemos responsables del uso indebido de los productos. Los productos cosméticos deben utilizarse siguiendo las instrucciones del fabricante. En caso de reacción alérgica o adversa, suspende su uso y consulta a un profesional sanitario.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, marcas, logos, diseños) son propiedad de Aranzazu Fernández Abajo o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

12. Resolución de conflictos

Para cualquier reclamación, contacta primero con nosotros en peluqueriaaranchafernandez@gmail.com. Como consumidor, tienes derecho a acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.