Política de envío

Zonas de envío y tarifas

Actualmente realizamos envíos a:

Zona	Plazo	Precio
España peninsular	24-72h laborables	5,99 €
Islas Baleares	3-5 días laborables	9,99 €

Envío gratis a partir de 60 € en península.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero. Trabajamos para ampliar pronto la cobertura.

Plazos de entrega

Los plazos se cuentan en días laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos realizados en viernes, fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Transportistas

Trabajamos con los principales transportistas nacionales: Correos Express, SEUR, MRW y otros, gestionados a través de Packlink. Asignamos el más adecuado según destino y disponibilidad.

Seguimiento

Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto el paquete sea entregado al transportista. Podrás consultar el estado del envío en tiempo real desde el enlace del email.

Recepción

Es importante que verifiques el paquete en el momento de la entrega. Si presenta daños visibles, indícalo al transportista en el albarán y contáctanos en las 24 horas siguientes en peluqueriaaranchafernandez@gmail.com adjuntando fotografías.

Pedido no entregado

Si el transportista no consigue entregar el paquete (dirección incorrecta, ausencia repetida, rechazo del envío), el paquete será devuelto a origen. En estos casos, los gastos de reenvío serán por cuenta del cliente.